Jobs bei Suppondo

1. Supporter:innen gesucht


Freie Mitarbeit / Studi-Job

Das Beste in Kürze:

  • Bruttostundenlohn 20€/Stunde (auf Rechnung)
  • 100% Homeoffice
  • Ein hervorragendes Team!

Unternehmensbeschreibung

Hallo! Wir sind Suppondo, ein kleines Start-up aus Bonn. Unsere Mission ist es, digitalen Unterricht, Online-Tagungen, virtuelle Meetings und auch Online-Präsenz-Hybrid-Events zu organisieren und möglich zu machen. Wir arbeiten besonders mit Schulen, Städten, Kreisen, Gemeinden, öffentlichen Anstalten zusammen um z.B. Schulunterricht, Elternabende, Informationsveranstaltungen und Tagungen virtuell zu begleiten. Derzeit meistens auf Zoom, aber wir sind auf allen gängigen Video-Konferenzplattformen unterwegs. Wir, das sind Michael (ehemaliger Chefredakteur von Antenne Düsseldorf und seit 10 Jahren überall in der Online-Welt unterwegs) und Freddy (Journalist, Medientrainer und IT-Administrator, seit 5 Jahren selbstständig online und im Radio). Wir stellen grade ein Team aus freiberuflichen und freundlichen Supporter*innen zusammen, um viele kleine und große Events erfolgreich betreuen zu können. Natürlich werdet ihr für den Einsatz von uns geschult, solltet aber schon einiges an Zoom-Erfahrung mitbringen!

Stellenbeschreibung

Wir suchen freundliche Tec-Supporter*innen für den Bereich Betreuung von Video-Konferenzen und Online-Unterricht. Jeder und jede von uns kennt langweilige Zoom-Meetings mit Sätzen wir 'Ähhh könnt ihr mich hören??' oder 'Wir sehen nichts...' oder 'Du bist glaube ich noch auf Mute!' usw. Das verhindert aber den Spaß am Unterricht und auch den Erfolg eines Meetings oder einer Tagung. Genau da setzten wir an. Wir wollen, dass sich die Dozierenden komplett auf den Inhalt konzentrieren können und wir alle technischen Probleme im Hintergrund übernehmen. Dazu zählt insbesondere: Umfragen, Breakout-Räume, Warteraumfreigabe, Chat-Moderation, Links posten, Unterstützung der Dozierenden und Teilnehmenden.

Dafür suchen wir freiberufliche Mitarbeiter*innen die

  • schon Erfahrung mit Zoom und/oder anderen Video-Konferenz-Plattformen haben
  • daheim bereits ein Setup aus Webcam, Headset und ordentlichem Hintergrund haben, mit dem sie professionell wirken (Bei großen Konferenzen arbeiten wir auch mit zwei Rechnern parallel, ein Bonus wäre es also wenn ihr auch für 'Stoßzeiten' einen zweiten Laptop organisieren könnt)
  • eine stabile und ausreichend schnelle Internetverbindung haben (über 30 mbit/s)
  • idealerweise schon im Kundensupport (oä.) gearbeitet haben
  • genug Ruhe und Empathie mitbringen, dass sich auch Technikanfänger*innen gut betreut fühlen
  • sich trauen technische Fragen einfach mal zu googlen
  • sich selbstständig in neue Plattformen einarbeiten können
  • kommuniktationsstark sind\n- absolut zuverlässig und pünktlich sind

 

Wir bieten

  • einem Brutto-Stundenlohn von 20 €
  • absolut flexible Arbeitszeiten (meistens abends für 2-4 h am Stück, teilweise auch tagsüber für 3-6 h)
  • ein freundliches und junges Team
  • interne Technik-Schulungen und Ausbildung von echten Profis
  • das Suppondo Technik-Supporter Zertifikat
  • langfristige Zusammenarbeit
  • arbeiten von zuhause(!)

 

Bitte bewerbt euch mit (formlosen) Anschreiben und Lebenslauf bei frederik@suppondo.de - bis ganz bald!